Política de Privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

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Prénatal S.p.A., con sede legal en Grandate (CO), Via Saldarini Catelli n. 5, código fiscal y  P.Iva 00857680151 y sede administrativa en Cogliate (MB), via delle Primule n. 5- Pec: legale@pec.prenatal.com (en adelante, “Prénatal S.p.A.”), ha encargado a Triboo Digitale s.r.l., con sede legal en Milán, Viale Sarca n.336, edificio sedici, código fiscal, P. Iva y número de inscripción al Registro de las Empresas de Milán 02912880966 (en adelante, “Triboo Digitale”) la gestión del portal accediendo al sitio internet www.prenatal.com/es (en adelante, el “Sitio”).

Lee con atención la Política de Privacidad porque contiene información importante sobre tu privacidad y sobre los dispositivos de seguridad adoptados por el sitio PRENATAL. La siguiente información sobre la privacidad, se refiere al sitio www.prenatal.com/es, gestionado por Triboo Digitale S.r.L. y se aplica cada vez que visitas nuestro Sitio, navegas en nuestras páginas, o usas nuestros servicios, y no solamente en caso de compra de los productos.

La presente información sobre la privacidad constituye una parte integral de nuestro Sitio y de los servicios que ofrecemos, y no puede en modo alguno separarse de las Condiciones de Uso o de los procedimientos de asociación, uso o transacción descritas en estas Condiciones de Uso, y son conformes al decreto legislativo n.196/2003, art .13.

Se refiere a:

  1. El responsable del tratamiento de los datos personales.
  2. Qué información sobre el usuario recogemos online.
  3. Cómo utilizamos tal información.
  4. Comunicaciones desde el Sitio y tus derechos.
  5. Intercambio de los datos.
  6. Modificaciones de la Política de Privacidad.

Para preguntas o aclaraciones sobre la presente Política de Privacidad, puedes contactar con el servicio al cliente de Prénatal, a través de la sección “contacta con nosotros” LINK, o escribirnos al correo electrónico privacy@prenatal.com o a nuestra sede PRÉNATAL, a la dirección indicada a continuación.

Titular del tratamiento de los datos personales.

PRÉNATAL S.p.A., (en adelante PRENATAL) con sede en Grandate (CO), Via Saldarini Catelli, 5 y sede administrativa y operativa en Cogliate (MB), Via delle Primule n.5, es titular del tratamiento de la información personal recogida a través del sitio www.prenatal.com/es. PRENATAL establece autónomamente la finalidad y modalidad de elaboración de los datos, además de la aplicación de los procedimientos de seguridad para garantizar la confidencialidad, la integridad y la disponibilidad de tales datos. Responsable del tratamiento de los datos, limitadamente a las actividades de (i) gestión y mantenimiento del Sitio, (ii) registro de los interesados en el Sitio, (iii) venta de los productos a través del Sitio, (iv) entrega de los productos y actividades logísticas relacionadas, (v) servicios de asistencia a los consumidores post venta, es Triboo Digitale S.r.l., con sede legal en Milán, Viale Sarca 336, edificio sedici.

Qué información sobre el usuario recogemos online

Comunicar tus datos personales a PRENATAL, en uno de los muchos casos en que se recogen en nuestro sitio web, podría ser esencial para conseguir los objetivos establecidos para la propia comunicación.

La naturaleza obligatoria o facultativa de la aportación de los datos se indica en cada caso – con referencia a los datos específicos solicitados – en los formularios de recogida de datos, y la información obligatoria, se marca en negrita y con un asterisco (*).

Si te niegas a comunicar los datos señalados como obligatorios a PRENATAL, será imposible alcanzar el objetivo principal de la recogida de datos concreta: tal negativa podría por ejemplo hacer imposible para PRENATAL el respeto del contrato de venta del producto adquirido, o proporcionar otros servicios disponibles en el sitio PRENATAL (como asistencia, Contacto desde y hacia el Servicio al Cliente, envío de correos electrónicos y newsletter, o uso de funciones específicas del sitio web).

Comunicar datos adicionales a PRENATAL, distintos de los señalados como obligatorios, es facultativo, y no afectará a la finalidad principal de la recogida (sobre el uso del sitio web y de sus servicios, o para comprar los productos a la venta, por ejemplo).

En cada visita sucesiva al sitio web, tendrás acceso a la información sobre tus reservas/pedidos, o a tu información personal siguiendo un enlace específico puesto en la Home Page del sitio PRENATAL (llamado “LOG IN”), previa introducción de tu dirección de correo electrónico y password.

Puedes solicitar a PRENATAL todos los detalles sobre tus datos personales en nuestro poder.

Cómo utilizamos esta información

El tratamiento de los datos personales se lleva a cabo principalmente a través de sistemas informáticos y aparatos electrónicos por parte de PRENATAL y de terceras partes cuidadosamente seleccionadas por su fiabilidad y competencia, para el desarrollo de operaciones esenciales para lograr los fines estrictamente relacionados con el uso del sitio web, de sus servicios y de la venta de productos mediante el sitio web (ver más adelante, “partes que pueden procesar tus datos personales”).

Los propósitos específicos para los cuales se procesan los datos personales, se resumen cada vez que comunicas tus datos, de conformidad al artículo 13 del Decreto Legislativo 196/2003. En general, los datos se procesan con el fin de proporcionar los siguientes servicios disponibles para quien visita nuestro sitio web:

  1. El registro al sitio web, para disfrutar de los servicios ofrecidos;
  2. La subscripción a servicios específicos, como por ejemplo nuestra newsletter PRENATAL y otras informaciones similares sobre nuestras actividades y promociones, la creación de tu WishList, con la puesta en común de la cesta y de su contenido, o invitar a tus amigos a unirse al mundo PRENATAL;
  3. La gestión de tus solicitudes: técnicas y/o comerciales relacionadas tanto con los pedidos online, como de carácter general, referidas a todas las solicitudes de información;
  4. Para contactar con los gestores de nuestros servicios (departamento de Prensa, Desarrollo, Web Marketing, Compras, Servicio al Cliente, Transportista…);
  5. Para la valoración de las solicitudes de inscripción a la sección de búsqueda de personal enviando tu CV.

Los datos se utilizan, previo consentimiento, para el envío de comunicaciones promocionales por parte de las Empresas pertenecientes al Grupo del que forma parte Prénatal, que operan en nuestro sector de productos de puericultura, ropa y accesorios para mamás y niños, juguetes y cosmética.

En el tratamiento de los datos personales que puedan (directa o indirectamente) identificarte, nos proponemos respetar el principio de estricta necesidad.

Por este motivo hemos creado el sitio web con el fin de reducir el uso de tus datos personales al mínimo: por lo tanto, tus datos personales no son procesados cuando el propósito de la actividad específica, se pueda conseguir usando datos anónimos (como por ejemplo en caso de investigación de mercado para mejorar los servicios), o mediante otros métodos que permitan identificar al interesado solo si es estrictamente necesario, o cuando lo solicite una autoridad judicial o la policía (como por ejemplo los datos sobre el tráfico del sitio web, el tiempo dedicado a la visita de nuestra web, o vuestra dirección IP).

En algunos casos, como cita expresamente el decreto legislativo n.196/2003, los datos personales se procesarán si concedes expresamente tu consentimiento, como en el caso de la creación de un perfil de usuario basado en las preferencias y en las compras efectuadas, para poderte enviar información pertinente según tus intereses y necesidades. Por la excepción prevista para el caso según el art. 130, párrafo 4, del decreto legislativo 196/2003 (que autoriza el tratamiento de datos para el envío de correos electrónicos publicitarios sobre productos y servicios similares a los ya adquiridos y en usufructo, a menos que niegues tu consentimiento para tal uso), Prénatal podrá utilizar los datos personales para el envío de publicidad sobre sus productos y servicios solamente bajo tu consentimiento.

Tus datos personales se comunicarán a terceros solo con tu consentimiento expreso, salvo en los casos en que dicha comunicación sea obligatoria por ley y para fines previstos por la ley, para los cuales el consentimiento de la persona no es necesario, es decir para los casos previstos por el Código de Privacidad; en estos casos los datos se podrán poner a disposición de terceros, que deberán procesar los datos de forma autónoma y exclusivamente para tales fines (por ejemplo, en respuesta a una solicitud por parte de la policía o de los tribunales o de otras autoridades competentes, o a fin de cumplir las obligaciones derivadas del contrato concluido contigo, como comunicar tus datos personales para el pago de los productos comprados).

Algunos de los servicios ofrecidos a través de nuestro sitio web, comportarán también la difusión de tus datos personales a otros usuarios registrados: es el caso por ejemplo, en que se decidiese crear un perfil público, es decir, participar en los Servicios de Community.

Advertencia de riesgo para todos los Servicios de Commutity sobre datos sensibles

Los comentarios de algunos artículos expresados en Rating & Review podrían estar dedicados o referirse a la salud, el crecimiento, el desarrollo y la educación del niño, la experiencia del embarazo y de ser madre. En algunos casos podrían tratar o debatir situaciones de patologías del niño, o de la embarazada, a fin de intercambiar experiencias, valoraciones y comentarios.

Dada la especial sensibilidad de los datos personales que podrían contenerse en tales comentarios, especialmente respecto a los datos que describen el estado de salud, incluso de menores, se ruega leer con atención y considerar atentamente cuanto sigue.

Al postear un mensaje, comentar un artículo, intervenir en una discusión, puede hacerse referencia a un testimonio personal o a una reflexión que podría contener datos sensibles, es decir que revelen el propio estado de salud o el del niño, relacionados con datos identificativos disponibles en el sitio PRÉNATAL o en internet. De esta forma se puede ser identificado con la propia patología específica por un amplio número de personas y por un periodo de tiempo indeterminado.

A fin de proteger adecuadamente la propia confidencialidad y privacidad se recomienda:

a)       En cuanto a los datos de registro:

-          Si se desea mantener el anonimato, no introducir el propio nombre y apellido entre los datos de registro, utilizando en cambio un nickname que no permita rastrear la verdadera identidad; en cualquier caso, los datos de contacto (por ejemplo, la dirección de correo electrónico) a introducir si procede en el momento del registro en el sitio web, no se publican automáticamente en el sitio junto con los comentarios;

 

b)      En cuanto a los contenidos introducidos:

-          Valorar con la necesaria atención la oportunidad, en las propias intervenciones, de introducir o no, los datos personales – incluida la dirección de correo electrónico u otros datos de contacto – que puedan revelar, incluso indirectamente, la identidad, la localización, la dirección, el lugar de tratamiento, el lugar de desarrollo de actividad laboral, escolar, etc. (por ejemplo, el caso en que el miembro de la comunidad, en el testimonio de su propia experiencia o en la descripción del propio estado de salud, introduzca referencia a lugares, personas, circunstancias y contextos que permitan incluso indirectamente, identificar su identidad o la de los cuidadores, etc.);

-          Valorar la oportunidad de publicar o no, fotos o vídeos que permitan identificar o hacer identificables personas y lugares;

-          Prestar especial atención a la posibilidad de introducir, en las propias intervenciones, datos que puedan revelar, incluso indirectamente, la identidad de terceros, como por ejemplo, otras personas que compartan con el autor del post, la misma patología, experiencia humana o tratamiento médico.

Según lo previsto por la Política de Privacidad, te recordamos que, en caso de necesidad, puedes ejercer los derechos previstos en el artículo 7 del Código, con referencia a los datos solicitados por el gestor del sitio web, y facilitados por el usuario. En particular, tienes derecho, si ya no vas a participar en las actividades del sitio web, a obtener la cancelación de tus datos personales; del mismo modo puedes solicitar la actualización, la rectificación y la integración de los datos.

La advertencia del riesgo aquí expresada, se aplica también a la posibilidad de hacer comentarios sobre los productos a la venta en el sitio web de PRENATAL.

El tratamiento de tus datos lo efectuará Prénatal para los fines indicados en la información y con tu expreso consentimiento.

Hay tratamientos de datos para los cuales la ley ha establecido que el consentimiento no sea solicitado: por ejemplo, queremos comunicarte que PRENATAL puede procesar tus datos personales sin tu consentimiento, cuando fuese necesario para cumplir con las disposiciones de la ley, o cuando resulte necesario para cumplir con las obligaciones contractuales (por ejemplo, cuando has comprado un producto o disfrutado de servicios específicos, a través de nuestro sitio web).

Por último, queremos comunicarte que tus datos personales no se transferirán al extranjero. Si tal transferencia fuese necesaria para ofrecer un servicio o para concluir un contrato con PRENATAL para comprar nuestros productos, queremos asegúrate que tus datos personales no serán transferidos a Países que no pertenezcan a la Unión Europea y que no ofrezcan un suficiente nivel de protección de la privacidad, menos en los acuerdos específicos concluidos por PRENATAL con tales sujetos, de acuerdo a las leyes y a los reglamentos vigentes. Puede suceder que PRENATAL pueda efectuar directamente el tratamiento de los datos personales de terceros, comunicados directamente a PRENATAL por los propios usuarios, por ejemplo, cuando la persona que paga por un producto específico, es distinta del destinatario, o incluso, cuando un usuario desea dar información a un amigo sobre un servicio, o sobre la venta de un producto específico en PRENATAL.

En tales circunstancias, el usuario que facilita los datos de terceros, será responsable de obtener el consentimiento para el tratamiento de los datos de esta persona, antes de comunicar los datos a PRENATAL, y deberá informarle de la existencia de esta Política de Privacidad, siendo el único responsable de la comunicación de información y datos de terceras personas. Queremos comunicarte también que el consentimiento de estas personas no está requerido cuando los datos son comunicados a PRENATAL a fin de concluir un contrato a su favor.

PRENATAL se reserva el derecho de eliminar todos los contenidos, y los datos e información personal si el contenido de los mismos resultase ilícito o dañino para la imagen de PRENATAL y/u ofensivo de sus productos o de los de terceros, o en el caso en que contengan material pornográfico, incite a la violencia, o promueva discriminación racial, sexo, religión o preferencias sexuales.