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Introduzione
Vogliamo che tutti, comprese le persone con disabilità, usino in modo facile il nostro sito web https://www.prenatal.com . Questa dichiarazione spiega cosa facciamo perché sia accessibile e rispetti le leggi e gli standard come l’European Accessibility Act o le WCAG.
Prénatal SpA si impegna per l’accessibilità e l’inclusività. Vogliamo che tutti i nostri clienti, comprese le persone con disabilità, possano utilizzare con successo il nostro sito web.
Questa dichiarazione di accessibilità illustra le caratteristiche di accessibilità di https://www.prenatal.com, come soddisfiamo i requisiti dello European Accessibility Act, dello standard EN 301549, delle WCAG 2.2, dell’ADA e della Sec. 508, e cosa stiamo facendo per mantenere e migliorare l’accessibilità. Questa dichiarazione riguarda solo https://www.prenatal.com.
Rivediamo regolarmente questa dichiarazione man mano che miglioriamo https://www.prenatal.com.
Panoramica
https://www.prenatal.com è una piattaforma e-commerce e un punto di riferimento per genitori e futuri genitori, focalizzata principalmente sul mondo dell’infanzia. I clienti possono cercare i prodotti, leggere le descrizioni e le recensioni, aggiungere articoli al carrello e effettuare il check-out in modo sicuro con varie opzioni di pagamento. Il servizio è disponibile come sito web e applicazione mobile per iOS e Android.
Come si usa https://www.prenatal.com (Accessibilità & Operatività)
Ci sforziamo di rendere il https://www.prenatal.com semplice da usare per tutti. Ecco una panoramica su come navigare e utilizzare il nostro servizio quando si usano tecnologie assistive o configurazioni speciali:
Il sito web
Il menu principale del sito web, nella parte superiore di ogni pagina, consente di passare alle categorie di prodotti, alle offerte e al proprio account. Nella parte superiore è disponibile una barra di ricerca; digitando le parole chiave, vengono proposti dei suggerimenti. I risultati possono essere navigati tramite le frecce della tastiera. Ogni pagina di prodotto contiene il titolo, l’immagine, il prezzo e la descrizione. Per acquistare è necessario aggiungere al carrello e completare l’acquisto, da utente ospite o registrato, inserendo i dati e scegliendo tra uno dei metodi di pagamento proposti. I nostri moduli hanno etichette e istruzioni chiare.
Funzionalità di accessibilità
Utilizza le modalità standard di interazione con il sistema operativo e le tecnologie assistive.
Se avete bisogno di ulteriori spiegazioni sull’uso di una qualsiasi parte di https://www.prenatal.com, si prega di contattare il nostro supporto per un’assistenza personalizzata alla mail accessibilita.pnt@prenatalretailgroup.com . Ci proponiamo di fornire qualsiasi descrizione o spiegazione aggiuntiva necessaria per il corretto funzionamento del servizio.
Conformità dell’accessibilità (Come rispettiamo i requisiti)
Abbiamo valutato https://www.prenatal.com rispetto ai requisiti dello European Accessibility Act (se necessario anche alla sua applicazione locale), dell’ADA, delle WCAG 2.2, della Sezione 508 e ci siamo assicurati che li soddisfi:
Forniamo:
Percepibile
- Le istruzioni fornite per comprendere e operare sui contenuti non si basano esclusivamente su caratteristiche sensoriali dei componenti quali forma, colore, dimensione, ubicazione visiva, orientamento o suono.
Utilizzabile
- Non sono presenti trappole da tastiera (è possibile navigare liberamente all’interno e all’esterno di tutti i componenti).
- Non sono previsti limiti di tempo imposti dal contenuto oppure, se presenti, sono controllabili dall’utente, regolabili, estendibili o giustificati da necessità funzionali o normative.
- Non vengono utilizzati contenuti lampeggianti o intermittenti a livelli che possano provocare crisi epilettiche, rimanendo entro i limiti di sicurezza.
- Le schermate del flusso del servizio hanno titoli che ne descrivono l’argomento o la finalità.
- Per i componenti dell’interfaccia utente con etichette che includono testo o immagini di testo, il nome letto dagli ausili contiene il testo presentato visivamente.
- L’area cliccabile degli elementi interattivi è sufficientemente ampia da garantire un’interazione agevole per gli utenti.
Comprensibile
- La lingua di ogni pagina è definita in modo appropriato e utilizzato in modo coerente in tutto il servizio
- I componenti dell’interfaccia utente, quando ricevono il focus della navigazione da tastiera, non generano cambiamenti imprevisti di contesto che possano disorientare l’utente
- I componenti dell’interfaccia utente, quando attivati dall’utente tramite tastiera o tecnologie assistive, non generano cambiamenti imprevisti di contesto che possano disorientare l’utente
- I meccanismi di navigazione presenti sono posizionati in maniera coerente all’interno dell’intero flusso del servizio
- Gli elementi ripetuti dell’interfaccia sono definiti in modo coerente per facilitarne l’identificazione
- Quando viene rilevato automaticamente un errore di inserimento, l’elemento in errore è identificato e l’errore è descritto tramite testo.
- Quando viene identificato un errore di inserimento e sono noti suggerimenti per correggerlo, tali suggerimenti sono forniti all’utente, salvo i casi previsti dalla normativa
- Scriviamo i contenuti in un linguaggio chiaro e semplice.
Robusto
- Sono utilizzate tecnologie di sviluppo standard interpretabili dalle tecnologie assistive
Testiamo https://www.prenatal.com con le tecnologie assistive più comuni in un’ampia varietà di configurazioni Sistemi operativi-Browser:
- Lettori di schermo (come NVDA e JAWS su Windows, VoiceOver su Mac e iOS) per confermare che tutti gli elementi interattivi sono annunciati correttamente e possono essere utilizzati.
- Testiamo anche l’ingrandimento dello schermo e le modalità ad alto contrasto.
Puntiamo alla compatibilità con le versioni attuali delle principali tecnologie assistive. Il nostro codice segue le migliori pratiche delineate nelle WCAG 2.2 e nella EN 301 549 per un’implementazione robusta, il che significa che dovrebbe rimanere accessibile anche con l’evoluzione della tecnologia.
Standard: sulla base di quanto sopra, applichiamo i criteri WCAG 2.2 AA (più recenti) e EN 301 549 per garantire l’accessibilità. Il rispetto di questi standard crea una presunzione di conformità ai requisiti dell’EAA, dell’ADA e di altre normative basate sugli stessi standard tecnici.
Monitoraggio e manutenzione continui
Per noi l’accessibilità non è un impegno una tantum, ma un processo continuo. Ecco come garantiamo che https://www.prenatal.com rimanga accessibile nel tempo:
- Con il supporto di AccessiWay, il 8/09/2025 abbiamo effettuato un audit manuale esterno guidato da esperti per verificare la nostra conformità all’accessibilità. Manteniamo un ciclo di test e miglioramenti continui, con un supporto ricorrente per garantire che almeno una volta all’anno vengano condotti audit completi, compresi test manuali da parte di professionisti che utilizzano tecnologie assistive.
Feedback e Contatti
Siamo lieti di ricevere il vostro suggerimento per rendere migliore https://www.prenatal.com. Se trovate problemi o avete suggerimenti, contattateci via e-mail all’indirizzo accessibilita.pnt@prenatalretailgroup.com. Spiegate i dettagli del problema in modo da aiutarvi. Il nostro team di assistenza può leggervi questa dichiarazione al telefono o assistervi nell’utilizzo del servizio.
Teniamo molto al contributo dei nostri utenti soprattutto se ci informano che qualcosa non funziona. Se avete difficoltà ad accedere a qualsiasi parte del https://www.prenatal.com se riscontrate un problema di accessibilità o se avete suggerimenti per un miglioramento, fatecelo sapere.
Quando ci contattate, vi preghiamo di fornire il maggior numero possibile di dettagli sul problema (quale pagina o funzione, cosa è successo e quale tecnologia di assistenza state utilizzando, se del caso). Cercheremo di prendere atto del vostro feedback entro 15 giorni lavorativi e faremo del nostro meglio per risolvere il problema rapidamente o per informarvi sui progressi.
Applicazione: Nel caso in cui riteniate che i vostri problemi di accessibilità non siano stati affrontati in modo adeguato, avete il diritto di inoltrare il vostro reclamo. Ci auguriamo sinceramente di risolvere qualsiasi problema insieme a voi prima che raggiunga questo stadio, ma questa via è disponibile.
Storia del documento: La presente Dichiarazione di accessibilità è stata rivista e aggiornata l’ultima volta in data 08/09/2025. Prevediamo di rivederlo almeno annualmente, o ogni qualvolta si verifichino modifiche significative al servizio.
