RICHIESTA RESO/RECESSO
Hai il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 30 giorni da quando tu o un terzo da te incaricato ha ricevuto il prodotto o nel caso di acquisto di più prodotti consegnati separatamente con un solo ordine, ha ricevuto l’ultimo prodotto.
Inserisci qui il numero del tuo ordine e l’indirizzo mail che hai utilizzato:
Se hai effettuato l’ordine come utente registrato effettua il login al tuo account per visualizzare gli ordini di cui puoi richiedere il reso/recesso.
LoginCOME RICHIEDERE IL RESO DI UN ACQUISTO ONLINE:
- Inserisci il numero d’ordine, l’indirizzo mail che hai utilizzato;
- Seleziona i prodotti e le quantità che vuoi rendere;
- Clicca su «Effettua reso» per avviare la procedura;
- Controlla la tua casella di posta: riceverai una mail con le informazioni per completare la procedura;
- Clicca sul link riportato nella mail di conferma apertura pratica di reso e compila il modulo del corriere con i tuoi dati per il ritiro;
- Controlla nuovamente la tua casella di posta: riceverai via mail l’etichetta da stampare e applicare sulla scatola;
- Attendi l’arrivo del corriere nel giorno indicato e consegna i prodotti selezionati per il reso;
- Riceverai il rimborso di quanto reso non appena i prodotti rientreranno nel nostro magazzino e verranno processati.
Informativa diritto di recesso e reso per difetto non conformità
